Version du 10 octobre 2026

1. Objet et identité de l’exploitant

Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’accès et l’usage du site khanbalik.fr, de ses contenus et du compte client lorsqu’il est proposé.

Le site est exploité sous le nom commercial KHANBALIK par Ablamba MANCA BOUILLOT - Entrepreneur individuel à l’adresse professionnelle: 142 rue de Rivoli, 75001 Paris, France ; SIRET 523 695 310 00061 ; e-mail hello@khanbalik.fr ; téléphone: 07.66.75.49.24. Les informations complémentaires figurent dans les mentions légales du site.

2. Articulation avec les conditions de vente

Les achats sont régis par les Conditions générales de vente, accessibles depuis le pied de page du site et avant la validation de la commande. Elles fixent notamment les règles de prix, paiement, livraison, rétractation, retours et garanties. Les présentes conditions d’utilisation n’ajoutent aucune restriction à ces droits. En cas de contradiction concernant une vente, les CGV s’appliquent, sous réserve des dispositions impératives de la loi.

Les politiques de confidentialité, de livraison et de retour sont également accessibles sur le site. Elles doivent être lues dans le respect des droits légaux des utilisateurs et des clients. Les ventes professionnelles font l’objet de conditions distinctes communiquées avant leur conclusion.

3. Accès au site et compte client

Le site peut être consulté sans création de compte. Lorsqu’un compte est proposé, l’utilisateur fournit des renseignements exacts et tient à jour les informations nécessaires au suivi de ses commandes. Il protège l’accès à sa messagerie et les codes ou moyens d’authentification utilisés, et signale rapidement tout accès suspect à hello@khanbalik.fr.

L’utilisateur n’est pas automatiquement responsable d’une utilisation frauduleuse de son compte par un tiers. Les responsabilités sont appréciées selon les faits, les mesures de sécurité et la loi. La suppression d’un compte ne supprime pas les droits liés aux commandes, aux garanties, aux réclamations ou à la rétractation.

Les personnes qui passent commande doivent avoir la capacité juridique de contracter ou disposer de l’autorisation requise. Cette règle n’interdit pas la simple consultation du site par un mineur.

4. Usages autorisés et interdits

L’utilisateur emploie le site dans le respect de la loi et des droits d’autrui. Il s’abstient notamment de fraude, d’usurpation d’identité, de harcèlement, de publication de contenus illicites, d’envoi de messages non sollicités, de transmission de programmes malveillants, de collecte illicite de données personnelles et de toute tentative d’accès non autorisé ou de perturbation du site.

Les outils automatisés ne doivent pas contourner les protections techniques, accéder sans autorisation à des données non publiques, porter atteinte aux droits des personnes ou générer des requêtes qui perturbent le service. Les utilisations licites et les exceptions prévues par la loi restent admises.

5. Contenus et propriété intellectuelle

Les textes, photographies, logos, créations graphiques et autres contenus sont protégés dans la mesure où ils relèvent de droits de propriété intellectuelle. Ces droits appartiennent à KHANBALIK ou aux titulaires concernés. Leur mise à disposition sur le site ne transfère aucun droit à l’utilisateur.

La consultation, l’enregistrement des documents contractuels et les utilisations autorisées par la loi sont permis. Toute autre reproduction, adaptation ou exploitation nécessitant l’accord du titulaire doit faire l’objet d’une autorisation préalable. Les droits des tiers et les exceptions légales sont respectés.

6. Avis et contributions

Lorsque le site permet de publier des avis ou contributions, leur auteur reste titulaire de ses droits. Il autorise KHANBALIK, à titre non exclusif et gratuit, à afficher son contenu et à effectuer les opérations techniques nécessaires à cet affichage sur la boutique, pendant la durée de sa publication. Cette autorisation ne vaut pas autorisation générale d’exploiter son image, ses coordonnées ou sa contribution dans une campagne publicitaire extérieure au site.

Les contributions doivent être sincères, licites et respecter les droits des tiers. Les avis négatifs ne sont pas supprimés pour leur seule tonalité négative. Les contenus illicites, frauduleux, contenant des données personnelles inappropriées ou sans rapport avec les produits peuvent être modérés selon les règles de publication affichées et la loi. KHANBALIK ne modifie pas le sens d’un avis.

Lorsqu’un système d’avis est utilisé, les informations sur les contrôles, critères de classement, délais de publication et motifs de rejet sont présentées dans l’espace concerné. L’utilisateur peut signaler un contenu à hello@khanbalik.fr.

7. Disponibilité, mises à jour et liens externes

KHANBALIK prend les mesures raisonnables pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Des interruptions peuvent être nécessaires pour maintenance ou résulter d’incidents. Ces interruptions ne suppriment pas les obligations relatives aux commandes déjà conclues ni les droits des clients.

Les informations du site peuvent être mises à jour pour l’avenir. Une correction de description ou de prix ne permet pas de modifier unilatéralement une commande conclue. Les conséquences d’une erreur affectant une commande sont appréciées conformément à la loi et aux CGV.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Leurs contenus et règles peuvent être différents ; l’utilisateur est invité à les consulter. La présence de ces liens ne dispense pas KHANBALIK de ses propres obligations. L’intervention d’un prestataire de paiement, de livraison ou d’hébergement ne supprime pas les responsabilités légales du vendeur.

8. Rôle de Shopify

La boutique utilise Shopify comme plateforme technique. Les contrats de vente des produits KHANBALIK sont conclus avec le vendeur identifié dans les CGV. Shopify n’est pas le vendeur de ces produits. Cette information ne constitue aucune renonciation de l’utilisateur aux recours qu’il pourrait légalement exercer contre KHANBALIK, Shopify ou un autre intervenant.

9. Données personnelles et cookies

La politique de confidentialité présente les traitements de données effectués dans le cadre du site, notamment avec Shopify et les prestataires concernés, ainsi que les droits des personnes. La consultation du site ne vaut pas consentement général à tous les traitements ni à tous les transferts de données.

Les cookies et traceurs nécessitant un consentement ne sont utilisés qu’après le recueil de celui-ci dans les conditions légales. L’utilisateur peut gérer ses choix grâce au dispositif prévu sur le site et retirer son consentement aussi facilement qu’il l’a donné. Les traceurs strictement nécessaires suivent les règles qui leur sont applicables.

10. Mesures en cas d’utilisation abusive

En présence d’indices objectifs d’un usage illicite ou portant atteinte à la sécurité, KHANBALIK peut adopter les mesures nécessaires et proportionnées, notamment restreindre temporairement l’accès ou suspendre le compte concerné. Sauf urgence ou interdiction légale, l’utilisateur est informé du motif et peut adresser ses observations à hello@khanbalik.fr.

Ces mesures ne permettent pas de conserver indûment des sommes versées, de priver le client de documents relatifs à ses commandes ni d’écarter ses droits à la rétractation, aux garanties ou aux recours.

11. Responsabilité

Chaque partie répond de ses manquements dans les conditions prévues par la loi. Aucune disposition n’exclut les garanties légales, la responsabilité du vendeur pour la bonne exécution des ventes, sa responsabilité pour les produits défectueux, les dommages corporels ou une autre responsabilité que la loi interdit de limiter.

L’utilisateur n’est pas tenu à une indemnisation générale et automatique des frais ou dommages de KHANBALIK, de Shopify ou de tiers du seul fait qu’il utilise le site. Toute demande de réparation doit être fondée et justifiée selon les règles applicables.

12. Modification, droit applicable et contact

Les conditions d’utilisation peuvent être mises à jour pour tenir compte d’une évolution du site ou du droit. La date de version figure en tête du document. Les modifications ne modifient pas rétroactivement les ventes déjà conclues. Si une modification nécessite un accord exprès, celui-ci est recueilli ; la simple poursuite de la navigation ne remplace pas cet accord.

Le droit français s’applique, sans priver les consommateurs des protections impératives éventuellement applicables dans leur pays de résidence selon les règles de droit international privé. La juridiction compétente est déterminée par la loi. En cas de doute, les clauses des contrats avec les consommateurs s’interprètent dans le sens qui leur est le plus favorable.

Pour toute question ou réclamation : hello@khanbalik.fr. Pour un litige relatif à un achat, les modalités de réclamation et de médiation figurent dans les CGV.